有一个客户的笔记本电脑设备管理器摄像头驱动显示黄叹号，他以为是驱动没有安装好但是在他安装驱动过程提示注册表损坏。这个是什么原因呢怎么解决?

出现这个问题的原因是:   注册表文件出现问题。

解决方案:

1. 点击“开始”---所有程序---打开运行;

2. 输入regedit

3. 找到HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{6BDD1FC6-810F-11D0-BEC7-08002BE2092F}

4. 删除Upperfilters

5. 再次安装驱动可以正常使用